• Fungerer dit apparat som det skal?
  Forekommer de samme problemer ved afspilning af f.eks. video?
• Prøv at genindstille kanalerne på apparatet.

Prøv at sammenligne med andre beboere, og vær her opmærksom på:

• Find en beboer med et lignende apparat (Billedrør / LCD TV / TV tuner på PC).
• Kig på den samme kanal.
• Læg mærke til om fejlens natur er den samme.

Hvis de to første punkter ikke har ført til en løsning på fejlen, bør du melde den. Fejlen meddeles bedst til KAF's bestyrelsesmedlem på dit kollegium. (»Se bestyrelsesmedlemmer) KAF's bestyrelse kan generelt kontaktes på bestyrelse@kaf.nu .

Det bør i den forbindelse nævnes, at KAF har ansvaret for at levere signalet til krydsfeltet under Anker Engelundsvej. Den videre transport af signalet, har det enkelte kollegium selv ansvar for. Der er derfor en god mulighed for at det er kollegiets antenneansvarlige, der må stå for at få fejlen udbedret.

KAFs udstyr benytter A2-stereo dekodning. Der er således ikke understøttelse for NICAM. De fleste nyere TV understøtter både A2 og NICAM.

Dette kan skyldes mange ting, for der er mange led undervejs i leveringen af signalet fra satellit/sendemast og til dig. Du kan bruge vores vejledning til fejlsøgning til at lokalisere problemet.

Dette kan skyldes mange ting, for der er mange led undervejs i leveringen af signalet fra satellit/sendemast og til dig. Du kan bruge vores vejledning til fejlsøgning til at lokalisere problemet.

Der er mange forskellige behov og ønsker for udbuddet af TV- og radiosignaler. Det er KAFs formål at levere den bedste samlede løsning, som alle kan være tilfredse med. Dette betyder et kompromis mellem de forskellige ønsker til kanaltyper og pris.

Som enkeltbeboer må du forholde dig til dit kollegiums medlemskab af KAF. Du er ikke medlem af KAF, det er derimod dit kollegium. Det er derfor dit kollegium, der bestemmer medlemskabet. Du kan læse mere reglerne for medlemskab af KAF i vedtægterne. »Læs mere om KAF's vedtægter

Du skal selv sørge for at indstille dit TV til korrekt modtagelse. Dette kan du læse mere om i manualen til dit apparat. Frekvenserne på kanalerne finder du under programudbud. »Programudbud

Det er til enhver tid KAFs formål at levere TV- og radio til en billig pris. KAF er dog ikke herre over prisudviklingen for programafgifter og teknisk udstyr. Vi vil dog arbejde for altid at sikre den bedste pris. Vi forventer at prisstigninger vil ske i mindre grad end for de store udbydere.

KAF har aftaler med leverandørerne om hurtig udbedring i tilfælde af systemnedbrud. Der vil dog altid være risici for nogen nedetid, fordi servicekontrakter er meget dyre, hvis der skal sikres 100% oppetid. KAF har vurderet, at prisen er for høj for en sådan garanti.

Mange ærgrer sig over at KAF ikke sender flere kanaler digitalt. Det er forståeligt, men forklaringen er ganske enkel. For det første udstyret til at sende digitale kanaler er meget dyrt, og en sådan udgift ville blive ført direkte videre til KAFs medlemmer. For det andet er det stadig kun et mindretal af af KAFs modtagere, der har mulighed for at modtage TV digitalt. KAF har tidligere diskuteret muligheden for at sende digitalt, men eftersom der også er en række andre potentielle distributionsløsninger(herunder bl.a. IPTV) i horisonten, har KAF endu ikke taget en endelig beslutning omkring investering i udstyr til at sende digitalt med. Det er ganske enkelt ikke sikkert, om en investering i digitalt sendeudstyr vil være en rernuftig investering i øjeblikket.